Industrie
Strategie & Beratung
Vom reaktiven Vertrieb zum skalierbaren Wachstum
Neue Vertriebskanäle
HubSpot-Implementierung
Bestandskunden-Upselling
Ausgangssituation
Unternehmen & Ausgangssituation
Nach einem Wechsel in der Geschäftsführung stand ein hochspezialisiertes Hightech-Unternehmen vor der Herausforderung, Absatz und Profitabilität nachhaltig zu steigern. Der Vertrieb arbeitete überwiegend reaktiv: Ein strukturierter Sales-Plan, aktiver Außendienst und CRM fehlten. Gleichzeitig waren wertvolle Kunden- und Kontaktdaten über unterschiedliche Systeme und Dateien verteilt.
Zusammenarbeit
Ansatz & Umsetzung
Wir analysierten Kundenpotenziale und Vertriebskanäle und entwickelten daraus einen strukturierten Sales-Plan. Bestehende Daten wurden zusammengeführt, HubSpot implementiert und der Innendienst für aktiven Vertrieb und Upselling gecoacht.
Parallel gingen wir mit eigenen Sales-Ressourcen in die operative Umsetzung, reaktivierten Bestandskunden, erschlossen neue Zielkunden und entwickelten zusätzliche Vertriebs- und Partnerkanäle.
Ergebnis
Was dabei herausgekommen ist
Aus einem reaktiven Vertrieb entstand eine aktive und strukturierte Marktbearbeitung. Bestandskundenumsätze konnten durch gezieltes Upselling signifikant gesteigert und neue Kunden gewonnen werden. Gleichzeitig wurden die technologischen und vertrieblichen Grundlagen für skalierbares Wachstum geschaffen.
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