Beratung
Prozesse & Enablement
Vom Geschäftsführer-Vertrieb zum skalierbaren Sales-Prozess
CRM von null aufgebaut
Zielkundenbasis erweitert
Enterprise-Kunden erschlossen
Ausgangssituation
Unternehmen & Ausgangssituation
Ein hochspezialisiertes SAP-Beratungshaus mit eigener Softwarelösung für ein anspruchsvolles regulatorisches Nischenthema. Neue Kunden und Kontakte entstanden fast ausschließlich über die Geschäftsführung. Ein CRM und ein strukturierter Vertriebsprozess fehlten, während Kunden-, Messe- und Altkontakte über unterschiedliche Excel-Listen und Dateien verteilt waren.
Zusammenarbeit
Ansatz & Umsetzung
Wir bündelten bestehende Kunden- und Kontaktdaten, erweiterten die Wunschkundenliste und bauten HubSpot inklusive Deal-Pipeline, relevanter Attribute und klarer Vertriebsprozesse von Grund auf auf. Mitarbeiter wurden für die konsequente CRM-Nutzung geschult und Verantwortlichkeiten definiert. Parallel recherchierten wir Entscheider bei relevanten Zielunternehmen und übernahmen mit eigenen Ressourcen die operative Ansprache, Follow-ups und Terminierung für die Geschäftsführung.
Ergebnis
Was dabei herausgekommen ist
Aus fragmentierten Kontakten und stark geschäftsführergetriebenem Vertrieb entstand ein strukturierter und transparenter Sales-Prozess. Neue Entscheider und Unternehmen wurden erschlossen, konkrete Kundentermine generiert und die Grundlage für kontinuierliches Neugeschäft geschaffen. Gleichzeitig wurde die Abhängigkeit von der Geschäftsführung im Vertrieb deutlich reduziert.
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